Qué estudiar para ser un vendedor profesional

Un vendedor profesional es aquel que tiene cierto nivel de capacidad combinado con una determinada actitud y comportamiento. Por otro lado, ser un profesional tiene poco que ver con lo que realmente vendes o a quién se lo vendes.

Muchos están un poco perdidos y no saben cómo traspasar el umbral para dejar de ser un simple vendedor y convertirse en un representante de ventas o vendedor profesional. Si te encuentras en este punto de inflexión, a continuación te mostramos una pequeña guía para convertirte en vendedor profesional.

Qué hacen los vendedores profesionales

A nivel general, los representantes de ventas son responsables de persuadir a los clientes, compradores y agentes de compras para que compren un producto o servicio.

En su trabajo cotidiano, los vendedores profesionales suelen demostrar productos o servicios, asesorar a los clientes sobre los beneficios de un producto o servicio y viajar para reunirse con clientes actuales y potenciales.

Es común que los representantes de ventas viajen mucho. Además trabajan bajo una presión considerable para cumplir con las cuotas de ventas y sus ingresos pueden depender directamente de su desempeño laboral. Así que si no hay ventas, no hay salario.

Estudios para convertirse en un representante de ventas

Es cierto que no todos los representantes de ventas tienen un título universitario, a duras penas tienen un título de educación secundaria. Sin embargo, si buscas un trabajo con potencial de ingreso serio, lo mejor será que inviertas tiempo y esfuerzo en una buena información.

Los cajeros y los trabajadores de ventas minoristas, por ejemplo, a menudo ganan salarios por debajo del salario medio nacional para todas las ocupaciones. Así que si deseas un salario por encima de la media, debes ser muy realista y tener la preparación necesaria para unirte a una industria que pague bien.

Las industrias que pagan más a los representantes de ventas incluyen el diseño de sistemas informáticos y la fabricación de calzado, según US News & World Report. Otros roles de ventas que requieren calificaciones más altas, a cambio de una tasa de pago más alta, incluyen equipos industriales, instrumentos médicos y productos farmacéuticos, informó la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS).

Como representante de ventas debes comprender la mercancía que vendes, así que es valioso si obtienes un título técnico vinculado a la mercadería técnica o científica que vendes. Incluso podrías optar por títulos en ingeniaría, química, farmacéutica o biología o cualquier otro relacionado con la mercadería que te interesa.

Completar aunque sea una carrera de técnico medio toma tiempo, y además los empleadores formales suelen pedir una capacitación formal en su empresa de cerca de un año.

Habilidades que debe tener un vendedor profesional

La formación de un vendedor profesional puede ser un poco diferente a las demás formaciones profesionales porque depende en gran medida de sus habilidades interpersonales.

Como ya hemos establecido, el conocimiento del producto o servicio es fundamental, pero no puede ser de utilidad sin las habilidades típicas que desarrolla o que son innatas en un vendedor. Estas habilidades pueden ser:

• Conocimiento del producto.
• Habilidades de prospección estratégica.
• Comprensión de las funciones y la influencia de los posibles clientes
• Buena gestión del tiempo.
• Escucha activa.
• Comunicación asertiva.
• Aptitud para desarrollar buenas preguntas de calificación.
• Agilidad para adherirse a los procesos de ventas.
• Prevención de conflictos.
• Manejo y resolución de conflictos.
• Habilidades de demostración.
• Excelente nivel de oratoria.
• Manejo de técnicas de persuasión.
• Técnicas de cierre de ventas.
• Gestión de relaciones postventa.

El vendedor profesional además debe contar con ciertas cualidades como la integridad (porque un buen vendedor jamás debe perder credibilidad), orgullo por su trabajo y aspiración por alcanzar títulos más altos, mejoramiento personal continuo y sentirse apasionado por lo que hace. Si un vendedor odia su trabajo o peor aún su producto, no llegará muy lejos.

Pasos para convertirse en un vendedor profesional

Algunos pasos que puedes seguir para saltar al mundo profesional de las ventas pueden ser:

Cumple con los requisitos educativos

Las personas que planean trabajar como representantes de ventas de productos técnicos o científicos a menudo necesitarán una licenciatura en un campo relevante para el producto que venden.

Pero algunos estudios que todos pueden tomar para mejorar sus posibilidades de empleo e ingresos son cursos de economía, comunicación y marketing.

Completa la capacitación de ventas en el trabajo

Como ya habíamos mencionado, los puestos de trabajo serios ofrecen una capacitación que puede extenderse incluso cerca de un año. Recomendamos que sigas al pie de la letra este programa y aprendas todo lo que puedas sobre el producto o servicio del empleador, así como sobre la base de clientes de la empresa.

Durante la capacitación en el trabajo, los aprendices pueden realizar llamadas de ventas con representantes de ventas experimentados. A lo largo de la formación, asumen gradualmente más responsabilidades y adquieren territorio o clientes propios.

Obtén una certificación voluntaria

Seguramente encontrarás cerca de ti alguna institución que otorgue certificaciones profesionales para vendedores.

Es importante que pulas tus habilidades también yendo a cursos y congresos  que indagan en temas como rasgos de personalidad, investigación, planificación y negociación.

Muchos de estos programas solo duran unos días y pueden enriquecer mucho tu carrera como vendedor.

Como recomendación final, te aconsejamos mantenerte actualizado sobre todos los temas de interés relacionados con tu empresa, los tipos de productos que vendes, las nuevas estrategias de marketing digital, el estado económico y siempre mejorando tus habilidades interpersonales.